1. Votre Adresse d'Entrepôt Personnelle & Format de Commande

• Numéro STORAGE Personnel : Lors de votre inscription, un identifiant unique appelé Numéro STORAGE vous est attribué.
• ★ ÉTAPE CRUCIALE – Format de l'Adresse Complète : Lors de vos achats sur les sites coréens, saisissez l'adresse de notre entrepôt et veillez à ajouter votre Numéro STORAGE juste après votre adresse détaillée (numéro de bâtiment/d'appartement).

  Exemples d'adresse : Address + Detail Add. 104dong 302ho ou Address + Detail Add. 104동 302호

  Exemples de Numéro STORAGE : YS000 ou YS-000

  Format final de l'adresse détaillée : Address + 104동 302호 YS000 (ou Address + 104dong 302ho YS-000)

🔗 En savoir plus pour bien démarrer : Start with SHIPTOYOU - Your Korean Warehouse Service First Steps

2. Tableau de Bord My Account : Gestion Facile d'Entrepôt & Proxy Buying

SHIPTOYOU propose un tableau de bord intuitif dans My Account pour suivre vos colis et gérer vos demandes d'achat en toute simplicité :

• Onglet Warehouse (Suivi et Stockage en Temps Réel) :
  • Visualisez vos colis reçus en temps réel dès leur arrivée dans nos locaux.
  • Dès la réception initiale, vous recevrez une notification, et des photos réelles des articles, le poids exact ainsi que les détails du colis seront ajoutés à votre compte.
  • Une fois inspectés, vous pouvez demander l'Expédition Immédiate de vos produits ou les placer en Keep (Conserver) afin de les consolider avec de futurs achats. Vous pouvez sélectionner les articles stockés à expédier à tout moment.
• Onglet Proxy Buying (Service d'Achat Assisté) :
  • Si une boutique en ligne coréenne n'accepte pas les cartes bancaires étrangères ou nécessite une vérification locale, demandez facilement de l'aide via l'onglet Proxy Buying.
  • Soumettez simplement les liens des produits, suivez l'avancement de la commande et liez automatiquement les articles achetés à votre inventaire en entrepôt.
• Politique de Stockage Maxima de 4 Mois :
  • La date limite de stockage pour chaque article est affichée sur la page de détail du produit dans l'onglet Warehouse.
  • Le stockage standard est autorisé jusqu'à 4 mois. Passé ce délai, les articles non expédiés peuvent faire l'objet d'une suspension de commande ou d'une élimination par l'administration. Veillez à effectuer votre demande d'expédition dans les délais.

🔗 Règles de stockage et d'expédition : Korean Warehouse Service - Storage & Shopping and Shipping

3. Modes d'Expédition Internationale & Limites de Poids

Choisissez parmi plusieurs options de transport international adaptées à votre budget et à vos exigences de délai :

• Options d'expédition disponibles : EMS, EMS PREMIUM, AIRMAIL, SEA (Maritime / Surface) et WITHIN KOREA Delivery (Livraison locale en Corée).
• Limite de poids maximale : Jusqu'à 20 kg par colis.
• Avis de service : Les services d'expédition peuvent être temporairement suspendus ou retardés en fonction de la situation dans le pays de destination (réglementations douanières, météo, urgences). Vous serez informé immédiatement en cas d'interruption.

🔗 Consultez les tarifs et canaux actuels : Korean Warehouse SHIPTOYOU | Shipping Methods & Rates

4. Structure Transparente des Frais et de Traitement

Nos tarifs de traitement sont clairs, compétitifs et sans frais cachés :

• Frais de Traitement de Base : 3,00 US$ par colis reçu.
• Frais de Manutention Selon le Poids (Weight Handling Fee) : Ajoutés à chaque colis selon sa tranche de poids.
• Emballage Tout Compris : Tout le processus de réemballage, de protection des colis et de consolidation de marchandises est entièrement inclus dans ces frais.

🔗 Voir le détail complet des frais : SHIPTOYOU Fee & Charge Guide

5. Moyens de Paiement Flexibles et Options de Devise

• Moyens de Paiement Acceptés : PayPal, Western Union (WU) et Bank Wire (Virement Bancaire).
• Correspondance des Devises : Les options de paiement disponibles varient en fonction de la devise sélectionnée.
• Ajustements de Commande : Si vous sélectionnez une devise ou un moyen de paiement incorrect, vous pouvez facilement le modifier ou l'annuler avant de finaliser le paiement.

🔗 Instructions de paiement détaillées : SHIPTOYOU Payment Guide