Guide de service

ALLONS AVEC NOUS

De nombreuses boutiques en ligne en Corée acceptent désormais les cartes de crédit étrangères et les virements bancaires via de nombreuses plateformes internationales de transfert d'argent, vous pouvez donc faire vos achats vous-même en Corée.

Le service d'entrepôt de SHIPTOYOU comprend le stockage, l'emballage et l'expédition comme un service unique. Cela signifie que nous vous fournissons un endroit gratuit en Corée, où vos commandes de vos vendeurs/boutiques seront stockées, combinées, emballées et expédiées par le service d'entrepôt coréen de SHIPTOYOU.

Tout ce que vous avez à faire est de profiter de vos achats en Corée et de demander à votre vendeur/boutique de livrer vos colis à votre stockage ici, à l'entrepôt de SHIPTOYOU en Corée.



(Sous conditions)

- Choisissez vos méthodes d'expédition disponibles, sinon, veuillez revenir et choisir une méthode d'expédition disponible.
- En cas de nombreuses commandes de stockage, ajoutez un article au panier et procédez au paiement, au lieu de tout à la fois. Veuillez revenir et supprimer votre panier. (Limité principalement à 20 kg, ou 30 kg pour EMS Premium)



1. REJOIGNEZ-NOUS

Créez votre compte SHIPTOYOU et apprenez-en plus sur le service d'entrepôt.

Rejoignez le service d'entrepôt Fashion-Korea



2. OBTENEZ UN STOCKAGE

Envoyez un formulaire de demande pour obtenir votre propre numéro de stockage dans l'entrepôt de SHIPTOYOU. Nous vous enverrons votre numéro de stockage par e-mail et organiserons votre stockage sous votre numéro de stockage, prêt pour la collecte et la conservation de vos produits.

* Les demandes de numéro de stockage ne sont possibles que lorsque vous êtes connecté à SHIPTOYOU.

NUMÉRO DE STOCKAGE POUR L'ENTREPÔT DE SHIPTOYOU

Pourquoi le stockage est-il nécessaire? Les raisons pour lesquelles nous fournissons le numéro de stockage sont les suivantes :

De nombreux colis sont reçus des vendeurs/boutiques, mais parfois les numéros de suivi et le nom sont flous en raison de l'état ou de la contamination des colis, et dans la plupart des cas, le nom du destinataire n'est pas affiché avec précision en raison des politiques de protection des données personnelles.

Si vous écrivez le numéro de stockage, vous n'avez pas besoin de vérifier les informations de livraison locales concernant votre colis, comme le suivi local et le nom, etc. Votre colis sera stocké dans votre espace de stockage et, à chaque arrivée de colis, vous pourrez vérifier le contenu du colis via des photos et vérifier également le poids et le coût.



3. PROCÉDER

Passez vos commandes aux boutiques et vendeurs par vous-même, en demandant la livraison à votre espace de stockage dans l'entrepôt de SHIPTOYOU, et envoyez vos commandes à votre espace de stockage dans l'entrepôt en ajoutant l'adresse ci-dessous à votre carnet d'adresses dans les informations de votre compte chez les vendeurs/boutiques.

Adresse de l'entrepôt :

Code postal : 50625

경상남도 양산시 양주로 154(중부동, 대동황토방아파트) 104동 302호 [Votre numéro de stockage]

Téléphone : 010 4735 3449

À : Votre nom

Veuillez vérifier ici pour plus de détails sur l'adresse de l'entrepôt

Diagramme de flux de stockage Fashion-Korea



4. VÉRIFIEZ VOTRE STOCKAGE

Vérifiez votre stockage et nous téléchargerons la photo de votre colis et détaillerons chaque paquet, cela sera mis à jour chaque fois que votre colis arrive.

Tous les colis arrivés sont classés et stockés selon chaque numéro de stockage par nous. Lorsque votre colis arrive dans votre stockage, une photo du contenu et une information simple (poids, coût d'expédition) du colis seront mises à jour dans votre stockage. Vous pouvez trouver votre stockage en entrant votre numéro de stockage dans la barre de recherche en haut de ce site ou un lien vers l'URL du stockage pour le vérifier sera envoyé à votre e-mail par l'entrepôt.

Vous pouvez vérifier votre stockage en ligne ici, vous pouvez trouver les informations sur vos articles arrivés. Si vous souhaitez expédier votre commande, vous pouvez écrire pour cet article le prix de la déclaration en douane que vous souhaitez dans le tableau de personnalisation du produit Valeur douanière pour cet article(s) en USD et enregistrer le bouton de personnalisation sur cette page et choisir votre méthode d'expédition.

Pour plus de détails, vérifiez ici

Service de stockage Fashion-Korea

STOCKAGE : Votre propre numéro de stockage.

RÉFÉRENCE : Nom du client

EXPÉDITION À : Pays de livraison (votre commande sera expédiée à)

DATE DE STOCKAGE : En gros, 4 mois (de l'arrivée de votre premier colis au paiement de l'expédition). Les colis qui ont dépassé cette période seront éliminés dans les 48 heures suivant la notification au propriétaire de la cargaison soumise à élimination par e-mail d'information aux membres (qu'un e-mail de notification ait été envoyé ou non n'a pas d'importance).

NUMÉRO DE SUIVI LOCAL : Numéro de livraison local coréen, il sera fourni avec l'expédition par le vendeur.

CONTENU : Retirez la boîte livrée et vérifiez l'intérieur, le contenu sera téléchargé sous forme de photo.

POIDS (appliqué aux frais d'expédition) : Le plus lourd entre le poids net et le poids volumétrique sera utilisé pour l'expédition.

MESURE DU POIDS : Réemballez avec des matériaux de protection appropriés et mesurez uniquement le contenu (emballage de base).

TAUX DE FRAIS DE SERVICE

Frais d'expédition + Frais de manutention (9,5% des frais d'expédition (basés sur le tarif EMS)) + Frais de stockage (3,00 USD / par colis)

Frais de stockage : Les frais de stockage sont de 3,00 USD par colis (numéro de suivi du colis), si vous avez 2 colis, alors 6,00 USD.

Panier d'expédition : Si vous passez au panier d'expédition, vous pouvez trouver le montant de l'expédition incluant les frais de manutention.

ajouter au panier

5. PAIEMENT

Chaque fois que vos articles commandés (Colis/Paquet) arrivent à l'entrepôt de SHIPTOYOU de votre vendeur/boutique, nous mettons à jour les informations sur l'article en fonction du numéro de stockage. Chaque stockage mis à jour peut être expédié à tout moment par votre paiement.

Vous pouvez ajouter n'importe quel numéro de stockage que vous souhaitez expédier au panier pour le paiement et effectuer le paiement en utilisant WU, PayPal (ajout de frais supplémentaires) ou virement bancaire.
Notre paiement est basé sur le virement bancaire et WesternUnion (recommandé en raison de sa rapidité). Une fois votre paiement terminé, nous préparerons l'expédition et l'enverrons dès que le paiement sera confirmé.

Vous pouvez transférer le paiement via WU (WesternUnion), Transferwise, MoneyGram ou un autre virement bancaire et paiement PayPal.

Ici, nous expliquons WU, mais d'autres méthodes de virement bancaire sont également similaires à WU.

Westernunion

TRANSFERT D'ARGENT

MONEYGRAM



ENVOYEZ LE NUMÉRO MTCN APRÈS LE PAIEMENT WESTERN UNION.

Cliquez sur le bouton COMMANDER AVEC OBLIGATION DE PAYER, votre commande sera affichée dans votre compte "en attente de paiement".

Vous pouvez payer en ligne avec une carte de crédit ou de débit sur le site Western Union (même pour TransferWise, MoneyGram): Paiement en ligne ou chez tout agent officiel Western Union: Agents officiels WU.

Vous voulez en savoir plus sur WesternUnion, veuillez cliquer ici, ou visitez le site officiel de Western Union ici.

Veuillez nous envoyer les données de transfert Western Union après avoir effectué le paiement WesternUnion, vous pouvez les trouver dans votre compte. Consultez ci-dessous

wu au compte

Formulaire de détails Western Union (Après le paiement Western Union, envoyez votre numéro MTCN via le formulaire ci-dessous, le formulaire sera visible lorsque vous cliquez sur signaler un paiement Western Union)

Si vous cliquez sur le bouton COMMANDER AVEC OBLIGATION DE PAYER sur la page de paiement, votre commande sera affichée dans votre compte "en attente de paiement".

Vous pouvez payer en ligne avec une carte de crédit ou de débit sur le site Western Union (même pour TransferWise, MoneyGram): Paiement en ligne ou chez tout agent officiel Western Union: Agents officiels WU.

Vous voulez en savoir plus sur les options de paiement, y compris WesternUnion? Veuillez cliquer ici, ou visiter le site officiel de Western Union.



6. EXPÉDITION

L'expédition commencera après la validation de votre paiement, un numéro de suivi sera fourni.

Courrier aérien et EMS et courrier de surface jusqu'à 20 kg, EMS Premium jusqu'à 30 kg, EMS Premium livré via UPS.

Frais pour le plus lourd entre le poids réel et le poids volumétrique (dimensions).

Méthodes d'expédition

TOUTE VOTRE COMMANDE EST ARRIVÉE, VOUS POUVEZ CHOISIR LES MÉTHODES D'EXPÉDITION ET LES FRAIS

Tous les colis reçus sont classés et stockés selon chaque numéro de stockage par nous. Lorsque votre colis arrive dans votre stockage, une photo du contenu et une information simple (poids, coût d'expédition) du colis et un lien vers l'URL de stockage pour le vérifier seront envoyés à votre e-mail.

Nous ouvrons votre colis pour obtenir des informations photographiques et mesurons le poids de votre colis chaque fois que votre colis arrive ici et mettons à jour vos frais. Vous pouvez vérifier et choisir une des méthodes d'expédition (EMS ou EMS Premium (UPS) ou courrier aérien ou autres méthodes disponibles) et effectuer le paiement pour l'expédition à votre endroit.

Jours de livraison (en moyenne): certains pays peuvent être suspendus et retardés en raison du COVID-19 sans préavis.

EMS Premium (UPS): 3-6 jours ouvrables en temps normal (certains pays n'acceptent pas les colis personnels - Russie). Cela pourrait être retardé davantage et suspendu sans préavis en raison de la politique inattendue de chaque pays.

EMS (Service de Courrier Express) - environ 4-7 jours ouvrables en conditions normales, mais la plupart des pays sont retardés (5-10 jours de plus) et suspendus sans préavis sous le COVID-19 actuellement.

Près de la Corée, comme Singapour, Hong Kong, l'Indonésie, environ 2-5 jours ouvrables, autres pays d'Europe et d'Amérique du Nord environ 4-7 jours ouvrables.

COURRIER AÉRIEN - environ 9-14 jours ouvrables en situation normale - mais la plupart des pays sont retardés (5-10 jours de plus) et suspendus sans préavis sous le COVID-19.

Tarifs d'expédition

Pays disponibles avec transporteurs aériens, EMS, AIRMAIL, EMS Premium (UPS), Surface. Vous pouvez consulter les tarifs d'expédition (cela pourrait être retardé davantage et suspendu sans préavis en raison de la politique de quarantaine soudaine et inattendue de chaque pays).

TARIFS D'EXPÉDITION ICI

Frais de retour d'expédition (de votre pays à la Corée) : Ils seront facturés ou abandonnés par l'autorité douanière pour tous les modes d'expédition.

Réexpédition : frais pour tous les modes d'expédition - Vous pouvez changer/modifier le mode de réexpédition et payer pour la réexpédition si vous le souhaitez.



Expédition entrante (De votre vendeur à l'entrepôt SHIPTOYOU)

Estimation de l'arrivée de votre commande du vendeur/boutique à l'entrepôt SHIPTOYOU en Corée : 3~5 jours ouvrables. Nous ouvrirons le colis, prendrons des photos, mettrons à jour le contenu et mesurerons le poids et le volume de chaque colis. Pour les articles douaniers et les articles faits sur commande, cela peut prendre une semaine ou plus en fonction de la situation du vendeur/boutique.

Expédition sortante (De l'entrepôt SHIPTOYOU à votre pays)

Les expéditions seront effectuées dans un délai d'un jour ouvrable en temps normal, sauf pour le courrier aérien, car nous avons un agent de courrier aérien dans un autre endroit (cela prend un jour ouvrable).

Les jours d'expédition sont basés sur les horaires de fret moyens de la poste et l'état d'embarquement. L'une des raisons les plus courantes du retard de livraison après l'arrivée dans votre pays est lorsque les colis sont retardés par l'autorité douanière.



7. TARIFS DES FRAIS DE SERVICE

Frais d'expédition + Frais de manutention (9,5% des frais d'expédition (basé sur le tarif de base EMS)) + Frais de stockage (3,00 USD / par colis)

Description détaillée :

Frais d'expédition : Consultez les TARIFS D'EXPÉDITION ci-dessus

Frais de manutention :

Les frais de manutention sont de 9,5% des frais d'expédition, ajoutés aux frais d'expédition (basé sur le tarif d'expédition EMS pour toutes les méthodes d'expédition (si vous utilisez EMS ou AirMail ou Sea(Surface)) ou EMS Premium. Ces frais sont liés au poids (le plus lourd entre le volume et le poids réel) du colis.

Si votre expédition EMS est de 45,00 USD, alors 4,28 USD seront ajoutés aux frais d'expédition, pour un total de 49,28 USD.

Si vous utilisez l'expédition AirMail de 40,00 USD (même pays et poids que l'EMS ci-dessus), 4,28 USD seront ajoutés, pour un total de 44,28 USD.

Frais de stockage :

Si 3 colis sont arrivés à votre stockage du vendeur (boutique) à Gmarket (ou YES24), Weversshop, ou toute boutique disponible, vos frais de stockage sont de 9,00 USD (3 x 3,00 USD).

Si votre colis est arrivé à 5, vos frais de stockage sont de 15,00 USD.

Autres frais

Frais d'entrepôt : Gratuit pendant 4 mois.

Tous les colis sont conservés jusqu'à 4 mois à partir du jour suivant l'arrivée des premiers colis dans le même stockage.

Les colis qui ont dépassé cette période seront éliminés dans les 48 heures suivant la notification au propriétaire de la cargaison soumise à élimination par e-mail d'information aux membres (peu importe si un e-mail de notification a été envoyé ou non).

L'expédition sera effectuée dans les 24 heures après la validation de votre paiement en jour ouvrable (si le paiement pour l'expédition est effectué vendredi après-midi, samedi, dimanche ou jour férié, l'expédition sera effectuée le prochain jour ouvrable).

Frais d'emballage : Tous gratuits, comme boîte, ruban, sacs à bulles et autres matériaux de protection pour éviter les dommages.



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