PASSER LA COMMANDE
PAIEMENT POUR VOTRE EXPÉDITION DE COMMANDE
Lorsque les colis que vous avez commandés vous-même sont arrivés, triés et organisés dans l'entrepôt et mis à jour dans votre stockage, vous pouvez passer une commande en sélectionnant le stockage et la méthode d'expédition à expédier depuis votre stockage mis à jour à tout moment.
AJOUTER AU PANIER > PASSER À LA CAISSE > PAGE DE PASSAGECAISSE
- Trouvez vos colis, écrivez votre numéro de stockage dans la barre de recherche en haut du site Web de SHIPTOYOU.
- Vérifiez vos colis et si vous avez plus de deux colis, vous pouvez les trouver sous un autre numéro de stockage basé sur votre numéro de stockage d'origine ; vous verrez -1, -2, -3 à la fin de votre numéro de stockage.
- Ajoutez au panier votre colis (stockage) que vous souhaitez expédier et cliquez sur passer à la caisse, cela vous mènera à la page de passage en caisse. (Vous devez écrire la valeur en douane de cet article(s) en USD pour procéder à AJOUTER AU PANIER) et choisir votre méthode d'expédition.
- Vous pouvez choisir les méthodes de paiement sur la page et effectuer le paiement pour procéder à l'expédition.
CONDITIONS DE CRÉATION D'UN NOUVEAU STOCKAGE
Un colis par numéro de stockage, le premier colis est stocké avec votre numéro de stockage principal et l'autre colis est stocké avec votre nouveau stockage qui est marqué comme -1, -2 selon votre numéro de stockage d'origine, en fonction de la quantité de colis.
Le nom du stockage nouvellement créé est le même que le numéro de stockage existant, mais -1, -2, etc. sont ajoutés à la fin de votre ancien/votre numéro de stockage original (par exemple, si votre numéro de stockage est A00, le nouveau sera A00-1 et A00-2...)
Le processus de passage en caisse est le même qu'au-dessus, sauf que vous avez plus de cartons à expédier. Veuillez passer une commande avec un poids approprié et ne pas dépasser la limite de poids en ajoutant plusieurs stockages (colis) au panier, car il y aura une erreur due au surpoids.
* Limite de poids : le poids de livraison est inférieur à 20 kg par politique, si tous vos colis dépassent les 20 kg, veuillez passer une autre commande séparée en ajustant votre panier.
PROBLÈME AVEC LE PASSAGE EN CAISSE
Si vous rencontrez des problèmes lors du passage en caisse sur SHIPTOYOU.KR, consultez les problèmes généraux suivants :
Une erreur s'est produite lors de la tentative de passage en caisse.
Si ma commande est toujours en cours de traitement, veuillez patienter un peu plus longtemps, et si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez nous contacter via notre formulaire de demande.
Il y a eu un problème avec votre commande. Si vous recevez l'erreur suivante, essayez à nouveau, puis vérifiez les informations de facturation et d'expédition que vous avez saisies pour vous assurer qu'elles sont correctes.
Votre commande est toujours en attente de paiement.
Si le virement bancaire ou le dépôt n'a pas été confirmé, le statut de la commande sera toujours affiché comme en attente de paiement. Lorsque le dépôt est confirmé, il sera marqué comme approbation de paiement et la commande sera préparée par le vendeur.
La plupart des commandes seront prêtes dans les 72 heures et seront livrées, et vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque chaque étape sera en cours.
Autoriser les transactions avec les banques.
Votre banque peut signaler des activités inattendues sur votre compte. Cela inclut les commandes initiales et les achats importants, quels que soient les fonds disponibles ou les limites de crédit.
La banque peut exiger une approbation verbale pour poursuivre la transaction et peut demander à la banque d'augmenter la limite d'achat pour finaliser la transaction.
Vérifiez si cela est dans la limite de retrait quotidienne ou de limite d'achat.
La plupart des banques ont des restrictions sur la quantité d'argent qu'elles peuvent facturer ou accéder par jour. Une fois cette limite atteinte, vous pouvez empêcher votre banque de travailler sur votre compte, quels que soient les fonds disponibles.
Mettez à jour l'adresse de facturation de votre compte sur SHIPTOYOU.KR
Accédez à votre compte sur SHIPTOYOU.KR, accédez à > Paramètres du compte, accédez à > Modifier l'adresse, sélectionnez > Enregistrer.
Retirer un article du panier.
Pour retirer un article de votre panier, allez dans le panier sur SHIPTOYOU.KR et procédez à nouveau au passage en caisse.
Malheureusement, il n'y a pas de transporteurs disponibles pour votre adresse de livraison. votre pays est classé comme une zone hors service ou si vous ne sélectionnez pas la méthode de livraison sur la page précédente. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas choisi la méthode d'expédition sur la page précédente ou surpoids (retirez certains articles de votre panier), vous pouvez procéder en revenant à la page précédente et en sélectionnant la méthode d'expédition que vous souhaitez ou en retirant un ou plusieurs colis. Si vous avez choisi la méthode de livraison mais que ces messages d'erreur continuent d'apparaître, veuillez nous contacter.
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