Problemas con el envío: Entrada y salida del almacén coreano.
Información Importante de Envío: Directrices de Entrada y Salida del Almacén Coreano SHIPTOYOU
Valoramos su negocio en el Almacén Coreano SHIPTOYOU y queremos garantizar una experiencia de envío fluida y segura. Por favor, revise las siguientes directrices con respecto a posibles problemas y riesgos de envío.
1. Envío de Salida (Desde el Almacén SHIPTOYOU a su País)
- Dirección de Entrega Precisa:
- Las direcciones de entrega incorrectas, especialmente los códigos postales y los nombres de las ciudades, pueden provocar retrasos o entregas erróneas.
- Los cambios de dirección son difíciles en la mayoría de los países, y a menudo imposibles en los Estados Unidos.
- Verifique su dirección de entrega, con un enfoque en su código postal, antes de finalizar su pedido.
- Asunción de Riesgo:
- Todos los métodos de envío se envían con el entendimiento de que el comprador asume todos los riesgos.
- Esto incluye los riesgos relacionados con la pérdida, las restricciones de importación, el rechazo, los paquetes no reclamados y los impuestos de importación.
- Shiptoyou no se responsabiliza de los artículos seleccionados por el cliente ni de los aranceles e impuestos de importación.
- Tarifas de Devolución:
- Se cobrarán tarifas de devolución al comprador para las entregas de EMS Premium (UPS), correo aéreo y marítimo debido a los riesgos mencionados anteriormente.
- Verifique cuidadosamente su dirección de entrega y las políticas aduaneras de su país.
- Las devoluciones de EMS Premium (UPS) son muy costosas, y si una devolución no es posible, el artículo puede ser destruido.
- Todas las tarifas de envío de devolución desde su país a Corea son responsabilidad del cliente.
- Reenvío:
- Si la aduana devuelve un paquete, el reenvío incurrirá en cargos adicionales.
- Puede cambiar el método de reenvío y pagar la tarifa de reenvío.
- Embalaje de Envío Marítimo:
- El embalaje de envío marítimo difiere de otros métodos de envío para minimizar el daño del producto durante el transporte marítimo.
- Los artículos se empaquetarán tal como se reciben del vendedor, se inspeccionarán y luego se volverán a empaquetar para el envío marítimo.
2. Artículos Prohibidos
- Artículos Prohibidos Globales Transfronterizos:
- Consulte la lista de artículos prohibidos globales generales y las listas específicas de cada país aquí.
- Batería de litio interna (Mini Ventilador, Teléfono móvil, Portátil y más)
- Perfumes y cualquier producto que contenga un 60% o más de etanol y alcohol.
- Spray a base de gas.
- Batería externa.
3. Envío de Entrada (Desde su Vendedor al Almacén SHIPTOYOU)
- Tiempo de Llegada Estimado:
- Artículos estándar: 3-5 días hábiles.
- Artículos personalizados o hechos a pedido: Pueden tardar una semana o más.
- Proceso de Recepción:
- Se fotografían los artículos, se inspeccionan por daños o roturas, y se vuelven a empaquetar y se pesan/miden a su llegada.
- Devoluciones y Cambios:
- Consulte nuestra página dedicada para obtener información detallada sobre devoluciones y cambios.
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