注文の確認
注文の発送のための支払い
注文したパッケージが倉庫に到着し、整理、分類され、ストレージに更新されたら、ストレージと発送方法を選択していつでも発送することができます。
カートに追加 > チェックアウト > チェックアウトページ
- パッケージを見つけ、SHIPTOYOUウェブサイトの上部にある検索バーにストレージ番号を入力します。
- パッケージを確認し、2つ以上のパッケージがある場合は、元のストレージ番号に基づいて他のストレージ番号で見つけることができます。ストレージ番号の末尾に -1, -2, -3 と表示されます。
- 発送したいパッケージ(ストレージ)をカートに追加し、チェックアウトをクリックすると、チェックアウトページに移動します。(カートに追加するために、このアイテムの関税価値をUSDで入力する必要があります)発送方法を選択します。
- ページ上で支払い方法を選択し、発送手続きを進めるために支払いを行います。
新しいストレージの作成条件
1つのパッケージにつき1つのストレージ番号、最初のパッケージはメインストレージ番号に保存され、他のパッケージは元のストレージ番号に基づいて -1, -2 とマークされる新しいストレージに保存されます。
新しく作成されたストレージ名は既存のストレージ番号と同じですが、古い/元のストレージ番号の末尾に -1, -2 などが追加されます(例: ストレージ番号が A00 の場合、新しいストレージ番号は A00-1 と A00-2 になります)。
チェックアウトの手順は上記と同じですが、発送する箱の数が増えるだけです。適切な重量で注文を行い、多くのストレージ(パッケージ)をカートに追加して重量超過にしないようにしてください。重量超過によるエラーが発生する可能性があります。
* 重量制限: 配送重量はポリシーによって20kg未満です。すべてのパッケージの重量が20kgを超える場合は、カートを調整して別の注文を行ってください。
チェックアウトの問題
SHIPTOYOU.KRでチェックアウトに問題がある場合は、次の一般的な問題を確認してください:
チェックアウトを試みた際にエラーが発生しました。
注文がまだ処理中の場合は、もう少しお待ちください。それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
注文に問題が発生しました。次のエラーを受け取った場合、再試行して、入力した請求先情報と配送先情報が正しいことを確認してください。
注文はまだ支払い待ちです。
銀行振込または入金が確認されていない場合、注文ステータスはまだ支払い待ちとして表示されます。入金が確認されると、支払い承認としてマークされ、注文は販売者によって準備されます。
ほとんどの注文は72時間以内に準備され、配送され、各ステップが進行中の場合は確認メールが送信されます。
銀行との取引の承認
銀行はアカウントでの予期しない活動をマークすることがあります。これには、初回注文や大規模な購入が含まれ、利用可能な資金やクレジット限度額に関係なく行われます。
銀行は取引を続行するために口頭での承認を求め、取引を完了するためにより高い購入限度を要求する可能性があります。
1日の引き出し限度額または購入限度額内にあるかどうかを確認してください。
ほとんどの銀行には1日に引き出しまたはアクセスできる金額に制限があります。この限度額に達すると、利用可能な資金に関係なく、銀行がアカウント上で作業するのを防ぐことができます。
SHIPTOYOU.KRのアカウントの請求先住所を更新する
SHIPTOYOU.KRのアカウントにログインし、> アカウント設定 > 住所の編集に進みます。編集または修正を選択します。> 保存を選択します。
カートからアイテムを削除する
カートからアイテムを削除するには、SHIPTOYOU.KRのショッピングカートに移動し、再度チェックアウトを行います。
残念ながら、配送先住所に対応する運送業者はありません。 国がサービスエリア外として分類されている場合、または前のページで配送方法を選択していない場合に表示されます。ほとんどの場合、前のページで配送方法を選択していないか、重量超過(カートから一部の商品を削除)ためです。前のページに戻り、希望する配送方法を選択するか、一部のパッケージを削除して進めてください。配送方法を選択してもこれらのエラーメッセージが表示され続ける場合は、お問い合わせください。
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